Idées Locales

A Paris, un service de livraison à pied s’installe dans deux arrondissements

La Tournée est un service de livraison de proximité innovant qui vise à créer du lien social et des emplois, tout en contribuant à diminuer la pollution dans les grandes villes.

Le service est réalisé par des livreurs à pied, munis de chariots et de smartphones du marché sur lesquels est installée une application mobile dédiée. Le système fonctionne comme une ligne de bus : les livreurs vont collecter les colis chez les commerçants de quartier deux fois par jour, du lundi au samedi, et vont les livrer au domicile des clients, sans stockage intermédiaire. Chaque livraison coûte 2 euros. Cette disruption dans le prix permet de révéler la demande, et notamment la demande des personnes à mobilité réduite pour des livraisons régulières.

Latournée2

Il s’agit d’un mode de livraison “sobre”, sans véhicule motorisé, donc respectueux de l’environnement et peu coûteux (les chariots sont même garés dans la rue la nuit). Il fonctionne en flux continu, sans entrepôt de stockage, et sans système de réservation.

L’application permet d’assurer la traçabilité parfaite des livraisons (via le scan de codes 2 D et la géolocalisation) et de prendre les paiements à la livraison par carte bleue pour tous les commerçants utilisant le service.

Latournée1Le service fonctionne dans le quartier pilote des Hauts de Belleville, entre le 19ème et le 20ème arrondissement de Paris depuis octobre 2011.

Au vu des premiers résultats obtenus sur ce quartier, l’extension du service sur tout Paris à partir de 2013 est en cours de préparation.

Informations pratiques :

Contact d’appel : 01. 55. 92. 18. 92

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